Wykres prezentujący naszych kluczowych interesariuszy został przygotowany w ramach odbywającego się w 2017 roku warsztatu strategicznego z kluczową kadrą menedżerską oraz Zarządem Spółki. W raportowanym okresie nie zaszły zmiany w strukturze interesariuszy, w związku z czym wykres uznaje się za aktualny

Poniżej prezentujemy najczęstsze sposoby komunikacji z naszymi interesariuszami:

• obecni pracownicy – magazyn wewnętrzny, newsletter pracowniczy, intranet, ekrany informacyjne, plakaty, kontakt za pośrednictwem wybranych przedstawicieli pracowników,
• akcjonariusze „strategiczni” – walne zgromadzenia, raporty (okresowe, bieżące, roczne),
• konkurencja – spotkania branżowe, monitoring działalności w mediach, monitoring sprzedaży rynku farb,
• dostawcy surowców – spotkania, kontakt telefoniczny, wydarzenia branżowe,
• odbiorcy B2B – spotkania i kontakt telefoniczny, szkolenia,
• banki finansujące – kontakt telefoniczny i spotkania,
• akcjonariusze instytucjonalni – cykliczne spotkania wynikowe,
• dostawcy usług – przetargi i spotkania,
• potencjalni pracownicy – publikowanie ofert pracy, działania w zakresie Employer Branding, targi,
• społeczność lokalna – akcje społeczne skierowane do lokalnej społeczności, działalność Fundacji Śnieżki Twoja Szansa, media lokalne,
• klienci – badania satysfakcji klientów, media społecznościowe, komunikacja w punktach sprzedaży, konkursy oraz akcje promocyjne, reklamy w różnych kanałach komunikacji,
• media – briefingi, kontakt bieżący – przez biuro prasowe oraz bezpośredni,
• urzędy – relacje bezpośrednie oraz komunikacja telefoniczna, mailowa, tradycyjna,
• akcjonariusze indywidualni – kontakt telefoniczny, spotkania.

Zasady, na podstawie których sporządzono oświadczenie na temat informacji niefinansowych

Na potrzeby opracowania niniejszego oświadczenia na temat danych niefinansowych, Grupa Kapitałowa Śnieżka dokonała analizy wewnętrznej realizowanych działań, posiadanych polityk i procedur należytej staranności. Analizy wewnętrzne zostały dokonane m.in. w oparciu o wskaźniki wyznaczone w procesie oceny istotności w roku 2017, na podstawie danych gromadzonych przez poszczególne spółki wchodzące w skład Grupy Kapitałowej Śnieżka. W celu opracowania oświadczenia powołano grupę projektową, której członkowie dokonali ponownej oceny istotności raportowanych tematów i wyboru kluczowych wskaźników, a także potwierdzili aktualność opracowanej w roku 2017.